Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Kundendialogs mit dem Dienst „Flixcheck“ durch die Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G. (im Folgenden „Concordia“) und ihre Versicherungsvertreter.
Diese und weitere Datenschutzhinweise finden Sie unter www.concordia.de/datenschutz
Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Karl-Wiechert-Allee 55
30625 Hannover
Telefon: 0511/5701-0
Fax: 0511/5701-1400
E-Mail: versicherungen@concordia.de
sowie der Sie jeweils betreuende Versicherungsvertreter (zusammen „wir“).
Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten der Concordia Versicherungen per Post unter der oben genannten Adresse mit dem Zusatz - Datenschutzbeauftragter - oder per E-Mail unter: datenschutz@concordia.de.
Zur Vereinfachung des Kundendialogs nutzen wir den Dienst Flixcheck, ein Angebot der Flixcheck GmbH, Martin-Kremmer-Straße 12, 45327 Essen. Mit diesem Dienst können Sie Geschäftsvorfälle, Daten, Dokumente, Bilder, Unterschriften und Informationen über digitale Formulare, die auf den Websites von Flixcheck integriert sind oder die Ihnen per SMS, E-Mail oder Messenger zugesandt werden, an unsere Versicherungsvertreter übermitteln.
Weitere Informationen über Flixcheck, den Umfang der Datenverarbeitung und die bei der Nutzung von Flixcheck eingesetzten Technologien und Verfahren finden Sie unter: https://www.flixcheck.de/datenschutz/.
Die Nutzung von Flixcheck dient entweder der Vertragsanbahnung oder der Durchführung eines (Versicherungs-)Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO oder erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses an einem effizienten und direkten Kundendialog per SMS, E-Mail oder Messenger gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben, beruht die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Bei der Nutzung von Flixcheck werden verschiedene Daten und Datenarten verarbeitet, deren Umfang unter anderem davon abhängt, welche Angaben Sie im Rahmen des Ausfüllens von Formularen machen und welche Funktionen Sie verwenden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass aus Gründen des Datenschutzes eine Abfrage von Gesundheitsdaten über Flixcheck durch unsere Versicherungsvertreter nicht erfolgen wird.
Nachfolgende personenbezogene Daten können verarbeitet werden:
Auf den Landingpages, die für die Flixcheck-Formulare verwendet werden, setzen wir Cookies ein. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien oder andere Speicherresourcen, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen aus Endgeräten auslesen. Cookies können für verschiedene Zwecke eingesetzt werden, z.B. für die Funktionalität, Sicherheit und den Komfort von Online-Angeboten.
Folgende Cookies werden eingesetzt: Eines für die Wiedererkennung des Endkunden, wenn er/sie ein Flixcheck-Formular bereits abgeschlossen hat. Dadurch können wir nach wiederholtem Aufruf des Check-Links bzw. nach erneutem Laden des Check-Links den Hinweis anzeigen: "Sie haben den Check bereits abgeschlossen, können Ihre Antwort aber noch herunterladen“. Ein weiteres Cookie wird gesetzt, wenn Sie den Foto-Dialog öffnen (Verwendung des Foto-Elements). Nach dem Schließen des Foto-Dialogs wird das Cookie sofort gelöscht. Dieses Cookie dient der Absturzerkennung.
Die mit Hilfe von Cookies auf den Landingpages verarbeiteten Daten werden auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. zum wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und zur Verbesserung seiner Nutzerfreundlichkeit) gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet.
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Flixcheck-Formularen verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, sie sind zur Weitergabe bestimmt.
Die Flixcheck GmbH, Martin-Kremmer-Straße 12, 45327 Essen, der Anbieter von Flixcheck, erhält notwendigerweise Kenntnis von den vorgenannten Daten, soweit dies im Rahmen der zwischen uns und Flixcheck geschlossenen Auftragsverarbeitungsverträge erforderlich ist. Flixcheck verarbeitet diese Daten ausschließlich auf Grundlage unserer Weisungen und nicht für eigene Zwecke.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist oder nachträglich wegfällt, es sei denn, es bestehen weitergehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Sie können unter der oben genannten Adresse und bei Ihrem Versicherungsvertreter Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Ferner kann Ihnen ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.
Widerspruchsrecht
Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die der Datenverarbeitung entgegenstehen.
Beschwerderecht
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an unseren oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Dies ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
Unsere Vertreter sind selbstständige Handelsvertreter. Die enge Zusammenarbeit mit ihnen bringt es mit sich, dass wir teilweise gemeinsam über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten entscheiden und insoweit als gemeinsam datenschutzrechtlich Verantwortliche agieren. Dies betrifft auch die Nutzung von Flixcheck-Formularen. Mit unseren Vertretern haben wir daher eine Datenschutzvereinbarung nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen, in welcher festgelegt ist, wer welche Verpflichtungen gemäß der DSGVO erfüllt. Die Vertreter sind direkte Ansprechpartner für Interessenten, Kunden und andere betroffene Personen. Zur Erfüllung eigener und gemeinsam verfolgter Zwecke erheben und berichtigen sie Daten, beraten die vorgenannten Personen, erstellen Beratungsdokumentationen, erzeugen Vorschläge und Versicherungsanträge, geben die Daten in die ihnen zur Verfügung gestellten Anwendungen ein und übermitteln diese an uns. Wir bewerten das zu versichernde Risiko, dessen Versicherbarkeit, beziehen u.U. Rückversicherer ein, fordern Unterlagen von Vorversicherern, Ärzten, Behörden und weiteren Stellen an, erstellen Vorschläge und Versicherungspolicen und übersenden diese an die Kunden oder Interessenten. Uns obliegt die Vertragsverwaltung und -abwicklung. Wir erstellen Bescheinigungen und Beitragsrechnungen, führen Vertragsänderungen durch und übermitteln Daten an Behörden, Sozialversicherungsträger und andere Einrichtungen. Im Schaden- oder Leistungsfall bewerten wir den Schaden- oder Leistungsumfang, erstellen Abrechnungen und überweisen entsprechende Beträge. Der Vertreter nimmt Angaben und Unterlagen zu Schaden- und Leistungsfällen entgegen und leitet diese an uns weiter. In definierten Fällen kann er Schäden selbst regulieren. Der Vertreter wird in dem Umfang informiert, in dem seine Pflichten und die Zwecke der Datenverarbeitung es erfordern. Die Vertreter und wir erfüllen die datenschutzrechtlichen Informationspflichten gemeinsam. Zur Wahrnehmung der aufgeführten Betroffenenrechte können Sie sich sowohl an uns als auch an den Sie betreuenden Vertreter wenden. Auskunft erhalten Betroffene grundsätzlich durch uns. Zur vollständigen Beantwortung von Auskunftsersuchen können uns zusätzliche Informationen und Unterlagen von den Vertretern zur Verfügung gestellt werden.
