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Die Concordia Versicherungen lassen personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten (z.B. elektronische Datenverarbeitung, Scannen und Zuordnung von Eingangspost, Adressverwaltung, Schaden- und Leistungsbearbeitung ohne selbstständigen Entscheidungsspielraum, Sicherstellung der korrekten Verbuchung von Zahlungseingängen, Zahlungsausgang, Inkasso ohne selbstständigen Forderungseinzug, Entsorgung von Dokumenten).
Hieraus ergeben sich Pflichten für die Concordia:
Die Liste der Dienstleister führt die von den Concordia Versicherungen eingesetzten Auftragnehmer und Dienstleister auf, zu denen nicht nur vorübergehende Geschäftsbeziehungen bestehen. Unter bestimmten Bedingungen genügt es, Kategorien wie z. B. Druckereien, Rechtsanwälte oder Werbeagenturen anzugeben.